如今，网（wǎng）络（luò）销售已经成为橱柜行业近期的重点建设渠道之一，越来（lái）越多（duō）橱柜（guì）企业开始重视网络营销的魅力。然而，由（yóu）于橱柜行业物流过程（chéng）中（zhōng）产生的一系列损耗问题，导致消费者（zhě）与商家之间纠纷（fēn）不断，但这一问题却并未得（dé）到（dào）橱柜企业商家的（de）重视。

 

据相关数据显示，截至（zhì）2013年4月底，橱柜行业用户消费体验满（mǎn）意（yì）度（dù）波动较（jiào）大，其中用户对产品（pǐn）物流和质量存在较大分歧，导致橱柜行业（yè）部分产品争议不断，分（fèn）析人士（shì）认为，橱柜（guì）行业由于行业（yè）的传统经营（yíng）者对于（yú）网络营销的了解程度较低，加之部分产（chǎn）品（pǐn）品牌自身不（bú）完善等原因，使得该行业整体（tǐ）用（yòng）户信任度（dù）较低。

 

今年春节以来，橱柜市场回（huí）暖迅速，据（jù）记者了（le）解，仅北（běi）京一地，4月（yuè）就有约（yuē）7万户用户正在装修或准（zhǔn）备装修，在如此火热的市场带动下，橱柜行业也吸（xī）引了无数（shù）用户的关注。

 

分析人士认为，新颖的购物方式和随时代大幅进（jìn）步的（de）审美观（guān）、价（jià）值观正在改变着（zhe）橱柜行业的（de）传统规则，一（yī）些设计新颖（yǐng）并环保的橱柜产（chǎn）品虽然（rán）价格较（jiào）高（gāo），但市场表现更（gèng）好，同时，现（xiàn）代的消费者（zhě）对于质量的要（yào）求变得更为宽（kuān）容（róng）。

 

由于橱柜行业产品的使用特（tè）性和规格（gé）较为特（tè）殊，使得物流（liú）成为用户消费决策的重要一环（huán），分析人士在对比了各大橱柜卖（mài）场和（hé）电商网站的物流信息后（hòu）发现（xiàn），虽然多数卖（mài）家（jiā）均表（biǎo）示提供（gòng）物流，但在物流过程中（zhōng）出现的产品损耗却缺少必要的重视，网上大部分的（de）投诉均指向了这（zhè）一点。

 

记（jì）者在此提醒各大橱柜品牌企（qǐ）业（yè），在橱（chú）柜市场由地面（miàn）销售逐（zhú）渐转移（yí）到网络的重要时（shí）期，紧（jǐn）抓用（yòng）户需求，完善（shàn）物流和售后服务将成为品（pǐn）牌打（dǎ）开网络销售的重要突破口（kǒu）。